11月22日，京东创始人刘强东以「你们的东哥」署名发布全员信。除了要给高管降薪20%，还宣布未来十年京东将投入数百亿为基层员工提供购房无息贷款。刘强东在信中表示，「集团拿出100亿元，为包括全体德邦兄弟们在内的所有集团基层员工设立『住房保障基金』。我希望此举能为工作满五年以上全体员工，包括每一个快递兄弟和客服兄弟实现购房愿望。这是循环无息贷款基金，意味着未来十年，集团累积投入资金总额高达数百亿元！」

一名不愿透露的京东员工氪表示，此前安居计划视不同员工的岗位序列对额度有具体的计算方式，包括是否为高潜人才、是否持有股票等因素，从申请至到账时间需要两三周左右。「大概能贷到与自身年薪相持平的额度。」公开信中称，为了提高基层员工福利待遇，同时尽量减轻公司压力，自2023年1月1日起，京东集团高级管理人员的现金薪酬降低10%-20%不等，职位越高降得越多。